Ga naar de inhoud
Algemene voorwaarden
Bedrijfsgegevens
- Bedrijfsnaam: Kusa
- KvK-nummer: 95189459
- BTW-nummer: NL867034634B01
- Adres: Tolhuis 1431, 6537PA Nijmegen
- E-mailadres: Kusamatcha@hotmail.com
- Telefoonnummer: +31619478820
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Kusa en haar klanten.
3. Productinformatie
- Wij doen ons best om de productinformatie, afbeeldingen en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk te maken.
- Kleine verschillen in kleur, gewicht of smaak kunnen voorkomen vanwege de natuurlijke eigenschappen van onze producten.
4. Prijzen
- Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW.
- Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
- Wij behouden ons het recht om prijzen en productinformatie te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
5. Bestellingen
- Een bestelling wordt bevestigd zodra de betaling succesvol is ontvangen.
- Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren, bijvoorbeeld bij voorraadtekorten of onjuiste prijsinformatie.
6. Betalingen
Wij accepteren betalingen via de volgende methoden:
- iDEAL, Bancontact, Creditcard, Klarna, PayPal, Apple Pay, en meer via onze betalingspartner.
Betalingen dienen te worden voldaan voordat wij overgaan tot verzending.
7. Levering
- Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden.
- De levering vindt plaats via een door ons geselecteerde koeriersdienst.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
8. Retourbeleid
- Retourtermijn: Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen te retourneren.
- Voorwaarden: Het product moet ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
- Retourkosten: De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
- Neem contact met ons op via Kusamatcha@hotmail.com voor retourinstructies.
9. Garantie
Wij garanderen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn. Heb je een klacht? Neem binnen 7 dagen contact op via kusamatcha@hotmail.com.
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Schade veroorzaakt door onjuist gebruik van onze producten.
- Indirecte of gevolgschade, tenzij dit wettelijk verplicht is.
11. Privacy
Wij respecteren je privacy en gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
13. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Controleer regelmatig deze pagina voor updates.
